Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026
W Nova Femme Moda dbamy o to, aby zamówienia docierały do klientek w Polsce sprawnie i bez niespodzianek. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o wysyłce.
1. Informacje ogólne
Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie Polski. Dostępne opcje dostawy, koszty i terminy mogą różnić się w zależności od lokalizacji oraz wielkości i wagi zamówienia.
2. Czas realizacji
Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 2–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy. W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć — o wszelkich opóźnieniach poinformujemy Cię e-mailem.
3. Koszty dostawy
Darmowa dostawa — wszystkie zamówienia wysyłamy bezpłatnie, bez minimalnej kwoty zakupu.
4. Przewidywane terminy dostawy
- Czas realizacji: 2–3 dni robocze (pon.–pt.)
- Czas transportu: 4–9 dni roboczych (pon.–pt.)
- Łączny czas dostawy: 6–12 dni roboczych
- Godzina graniczna przyjmowania zamówień: 18:00
- Strefa czasowa: CET (czas środkowoeuropejski)
Podane terminy są szacunkowe i mogą ulec zmianie w wyniku opóźnień po stronie przewoźnika lub trudnych warunków pogodowych.
5. Ograniczenia wysyłki
Nie realizujemy wysyłki na adresy skrytek pocztowych ani na obszary o ograniczonym dostępie. Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów lub zasad przewoźnika.
6. Nieudane doręczenie i przesyłki zwrócone
W przypadku nieudanych prób doręczenia, błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki zamówienie może wrócić do nas. Skontaktujemy się z Tobą i ustalimy ponowną wysyłkę, która może wiązać się z dodatkowym kosztem dostawy.
7. Przesyłki zagubione lub uszkodzone
Jeśli Twoja przesyłka zaginęła lub została uszkodzona w transporcie, skontaktuj się z nami niezwłocznie na info@novafemmemoda.pl. Wyjaśnimy sprawę z przewoźnikiem i możliwie szybko znajdziemy rozwiązanie.
8. Aktualizacje polityki wysyłki
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę, aby spełniać wymogi Google Shopping Ads lub ulepszać naszą obsługę. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
9. Dane kontaktowe
- Nazwa sklepu: Nova Femme Moda
- Nazwa firmy: [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa prawna]
- Adres siedziby: [UZUPEŁNIJ: adres]
- Adres magazynu (zwroty): [UZUPEŁNIJ: adres do zwrotów]
- Numer rejestracyjny (KvK): 93582366
- Numer VAT: NL005028357B16
- Telefon: [UZUPEŁNIJ: numer telefonu]
- E-mail: info@novafemmemoda.pl
-
Godziny obsługi klienta: pon.–pt. 9:00–17:00 (CET)
sob.–niedz. 11:00–16:00 (CET)
Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.